Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die trovaneliqusa GmbH mit Sitz in der Kieselallee 15, 97993 Creglingen, Deutschland. Als Ihr vertrauensvoller Partner für Sparpläne und Finanzplanung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Sie können uns für alle datenschutzrechtlichen Anliegen unter der E-Mail-Adresse info@trovaneliqusa.com oder telefonisch unter +493617316567 erreichen. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Sparplan-Plattform verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Finanzdaten: Bankverbindung, Sparvolumen, Anlageziele und Risikobereitschaft
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Seitenaufrufe und Verweildauer
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Support-Anfragen und Feedback
• Technische Daten: Geräteinformationen, Betriebssystem und Cookie-Einstellungen

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu den folgenden, klar definierten Zwecken:

Ihre Daten werden niemals für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet, das rechtliche Wirkungen für Sie hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden, gesetzlich zulässigen Fällen an Dritte weiter:

• An Partnerbanken zur Abwicklung Ihrer Sparpläne (ausschließlich erforderliche Daten)
• An IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
• An Steuerberater und Wirtschaftsprüfer im Rahmen gesetzlicher Prüfungspflichten
• An Behörden bei rechtlich begründeten Anfragen oder zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

Alle externen Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur zu den vereinbarten Zwecken zu verwenden und angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen zu treffen. Ein Verkauf Ihrer Daten an Dritte findet niemals statt.

Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten werden auf Ihren Hinweis umgehend korrigiert
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Datenverarbeitung fordern
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus besonderen Gründen widersprechen

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (TLS 1.3 Standard)
• Verschlüsselte Datenspeicherung mit AES-256 Algorithmus
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Mehrstufige Authentifizierung für Mitarbeiterzugänge
• Physische Sicherung der Serverräume in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Backups mit geografischer Trennung
• Schulung aller Mitarbeiter in Datenschutz und IT-Sicherheit

Trotz aller Schutzmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und den Schutz Ihrer Zugangsdaten.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten:

• Notwendige Cookies: Für Grundfunktionen wie Login und Warenkorb (keine Einwilligung erforderlich)
• Funktionale Cookies: Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung und Retargeting (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder in Ihren Browser-Einstellungen verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Internationale Datenübertragung

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. In wenigen Ausnahmefällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein:

• Cloud-Dienste mit Servern in den USA (auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln)
• Support-Services unserer Software-Partner (nur bei technischen Notfällen und mit angemessenen Schutzmaßnahmen)
• Compliance-Prüfungen bei internationalen Kooperationspartnern (streng zweckgebunden und zeitlich begrenzt)

Bei jeder Datenübertragung außerhalb der EU stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau erhalten wie innerhalb der Europäischen Union.

Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit - entweder per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website.

Die aktuelle Version ist vom 15. Januar 2025 und ersetzt alle vorherigen Versionen. Sie finden das Datum der letzten Aktualisierung immer oben in dieser Erklärung.